Testimoni MaQueen Cookies

Masya Allah… Kue Keringnya Insya Allah recomended banget untuk dipesan. Rasanya enak dan kualitasnya Premium !!! Harga juga murah dengan kualitas yang sepadan. Terimakasih MaQueen Cookies :))

Ka Isel / Worker At PT. INDESO

Rasanya enak ! Kualitas Premium dan karena resep warisan turun temurun sejak 20 tahun lalu. Kualitas rasa MaQueen Cookies memang punya ciri khas !!!

Ir. Dinan Nurhadian / Textile Entrepreuner

Syarat Pemesanan.

Pesanan Dalam Bentuk PO agar (Fresh From The Open) : MaQueen Cookies beroperasi dengan sistem Pre-Order (PO) untuk menjamin kualitas dan kesegaran(Fresh from the Oven).

Pesan Di Luar Masa PO : Pesanan di luar masa PO dapat dilayani sesuai ketersediaan (Ready Stock) dan dikonfirmasi langsung oleh Customer Service (CS).

Pengiriman Pesanan Setelah Payment : Pesanan kami proses setelah masuk DP/Pelunasan ter-konfirmasi. Paket dikirim H+2 atau bisa jadi lebih cepat tergantung banyaknya pemesanan.

Pemesanan Terkonfirmasi : Pemesanan dianggap sah dan terkonfirmasi setelah Sahabat MaQueen melakukan pembayaran penuh (100%) atau Down Payment (DP) sebesar minimal 50% dari total nilai pesanan.

Ketentuan Payment DP : Jika memilih DP, pelunasan wajib dilakukan maksimal H-1 sebelum tanggal pengiriman yang disepakati.

Ubah Jenis/Variasi Kue Pesanan : Pemesanan Variasi/Jenis kue yang sudah dipreparation tidak bisa diubah apabila sudah dikonfirmasi kepada Admin / Customer Service. Untuk mengubah Detail Alamat, Tambahan Pesanan, bisa dikonfirmasi Max H-2.

Non-Refundable : DP/Pelunasan yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).

Pengiriman Dalam Kota (Bandung) : Kami sangat merekomendasikan penggunaan Kurir Instan (GoSend/GrabExpress Instan atau Same Day) untuk menjaga kualitas dan keamanan Kue Kering yang rentan hancur.

Pengiriman Luar Kota : Semua paket dikirim melalui kurir Ekspedisi.

Packing Pengiriman : Setiap toples MaQueen Cookies telah dikemas standar dengan Bubble Wrap Tebal dan Kardus Kokoh serta label “FRAGILE/MAKANAN” untuk meminimalisir risiko kerusakan.

Tambahan Packing Pengiriman : Tambahan packing kayu atau asuransi pengiriman dapat diminta dengan biaya tambahan yang ditanggung oleh pembeli.

Klaim / Retur Pemesanan : Klaim diterima apabila produk terbukti tidak layak konsumsi (misalnya, basi atau berjamur) dan dilaporkan maksimal 1×24 jam setelah barang diterima, disertai bukti foto/video unboxing yang jelas.

Kerusakan Akibat Kesalahan Kurir : Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan ringan (remuk kecil, gula terlepas) yang disebabkan oleh proses pengiriman kurir/ekspedisi. Namun, kami tetap memastikan Packing pesanan Sahabat MaQueen dalam keadaan aman.

Waktu Pengiriman : Pengiriman dilakukan pada hari dan jam kerja yang disepakati (misalnya, Senin-Sabtu, pukul 10.00 – 17.00 WIB).

Pembayaran HANYA Dapat dilakukan dengan Transfer ke rekening resmi MaQueen Cookies. Dapat dilakukan Transfer ke rekening Bank BCA, No. Rekening 4372198455, An ALKA SANDI YUDHA HADIAN.

Dokumentasi.

Keunggulan Pelayanan Kami.

Konsultasi Cita Rasa

Tim Customer Service kami siap membantu Sahabat MaQueen memilih jenis kue yang paling sesuai dengan selera atau kebutuhan acara Anda (Manis Pas, Full Keju, dll).

Makanan Kualitas Terbaik

Kami menjamin seluruh proses olahan, mulai dari pemilihan bahan baku hingga pengemasan, 100% Halal dan higienis, memberikan ketenangan bagi seluruh pelanggan.

Kualitas Premium Dengan Harga Sangat Terjangkau

Sahabat MaQueen dapat sangat mudah dalam melakukan pemesanan Varian Kue Kering, dengan bahan material premium dan harga yang sangat murah. Pelanggan diberikan keleluasaan untuk memilih Varian Kue Kering yang sesuai dengan anggaran.

Pemesanan Fleksibel

Kami melayani pemesanan dengan sistem Pre-Order untuk menjamin kualitas kue kering yang dipesan (Fresh From The Oven).

Pengemasan Anti-Hancur

Setiap toples Kue Kering dikemas secara ekstra dengan lapisan Bubble Wrap Tebal di dalam dan di luar, serta kardus yang kokoh untuk meminimalkan risiko remuk).

Personalisasi Hampers

Tersedia layanan personalisasi khusus untuk pesanan hampers (Pilihan Pita, Kartu Ucapan Eksklusif, atau Logo Korporat) dengan standar estetika premium.